Integritet
Här beskriver vi vilka uppgifter som används när du kontaktar Aselvik IT via webbplatsen, varför de behövs och vilka rättigheter du har.
Via våra formulär behandlar vi namn, e-postadress, valda alternativ, meddelandet samt eventuellt företag, telefonnummer, utrustning eller organisation. Våra driftleverantörer kan även behandla tekniska uppgifter, till exempel IP-adress, tidpunkt och webbläsaruppgifter, för att leverera och skydda tjänsten.
Vi behandlar uppgifterna för att ta emot, administrera, besvara och följa upp support- och kontaktärenden samt förbättra våra tjänster. För feedback och kontakt med en företagsföreträdare är grunden normalt intresseavvägning (artikel 6.1 f i GDPR). När du begär offert eller åtgärder inför ett avtal kan grunden vara åtgärder före avtal (artikel 6.1 b).
Behöriga personer hos Aselvik IT och leverantörer för webbdrift och e-post får tillgång när det behövs. Vi använder Vercel för webbdrift och Resend för e-postleverans. Vi säljer inte personuppgifterna. Uppgifter kan också lämnas ut när lag kräver det eller för rättsliga anspråk.
Vi sparar ett ärende så länge det behövs för att hantera och följa upp det. Fortsatt lagring avgörs av ärendets art och om uppgifterna behövs för att dokumentera åtgärder, uppfylla rättsliga skyldigheter eller hantera rättsliga anspråk. När behov saknas raderas eller anonymiseras uppgifterna.
Vercel och Resend är internationella leverantörer. Beroende på deras inställningar och underleverantörer kan uppgifter behandlas utanför EU/EES. Sådan överföring får endast ske med ett giltigt stöd enligt GDPR, exempelvis beslut om adekvat skyddsnivå eller EU-kommissionens standardavtalsklausuler. Kontakta oss för aktuell information.
Du kan begära tillgång till dina personuppgifter samt, när förutsättningarna är uppfyllda, rättelse, radering eller begränsning. Du har rätt att invända mot behandling som grundas på intresseavvägning. Rättigheterna är inte absoluta och undantag kan följa av lag. Mejla info@aselvik.se. Du kan också lämna klagomål till Integritetsskyddsmyndigheten (IMY).
Feedback behandlas privat som standard. Om du markerar det frivilliga publiceringsvalet samtycker du till att Aselvik IT, efter manuell granskning, får publicera en anonymiserad version på webbplatsen. Namn, företag, e-postadress och ärende-ID publiceras inte. Du kan återkalla samtycket och begära att ett publicerat inlägg tas bort genom att kontakta oss.
Personuppgiftsansvarig
Org.nr 559597-0541 · Kapellvägen 65D,549 47 Skövde
